Technische Kundenbetreuung
Technische Kundenbetreuung

Als Mittler zwischen Kund*innen und Unternehmen sind unsere Kundenbetreuer*innen ein wichtiges Glied der Qualitätssicherung und arbeiten nach den Prinzipien “Professionalität, Innovation, Marke und Service“. APM bietet kundenorientierte Produktlösungen für Testsysteme an. Unser technisches Team kann bei allen Fragen behilflich sein, ob Analysen, Lösungsfindung, Systemaufbau oder Produktschulungen. APM bietet dem technischen Team und den Kundenservice-Ingenieur*innen außerdem regelmäßig Mitarbeiterschulungen. Ihre Anfrage wird schnellstens bearbeitet. Kundenzufriedenheit und bester Service sind unsere höchste Prämisse.

Serviceprozesse
  • Kund*innen
    1. Anfragen/Nachfragen
  • Vertriebsmitarbeiter
    *innen (Presales)
    1. Anfragenanalyse
    2. Planung
  • Fabrik
    1. Herstellung
    2. Qualitätskontrolle (Funktionen, , Sicherheitsstandards, Haltbarkeit, mechanische Eigenschaften)
  • Kund*innen
    1. Zufriedenheit und Nutzung
  • Reparatur-
    /Instandhaltung
    1. Fehleranalyse
    2. Onlineverarbeitung/ Reparatur am Standort
    3. 8D Reparaturreport erstellen
  • Vertriebsmitarbeiter
    *innen (Aftersales)
    1. Aufbau am Standort
    2. Online/Offline Produktschulungen

APM ist stets per Telefon und Email für Sie erreichbar. Bei jeglichen Schwierigkeiten mit den Produkten kann Ihnen unser technisches Team behilflich sein und auch am Standort Reparatur- und Instandhaltungsservice anbieten.

  • Produkt Upgrades APM bietet verschiedene Upgrades, z.B. Systemversionen, Funktionen, neues Zubehör etc.
  • Angepasste Funktionen Je nach Kundenanforderungen können die Produkte passend entwickelt und produziert werden. Setzen Sie sich bitte dazu mit unseren Vertriebsmitarbeiter*innen in Kontakt.
  • Musterprodukte Alle Produkte sind als Muster erhältlich für eine Gratisprobe.
APM Technologies ist ein zuverlässiger Hersteller von Testgeräten und Messinstirumenten. Wir bieten DC/AC Netzteile und DC Wechselrichter an, die effiizient arbeiten und für unterschiedlichste Testverfahren geeignet sind. Unsere Produkte können in verschiedenen Industrieanwendungen eingesetzt werden, z.B. Autotests, Tests von LED Beleuchtung, Akkutests etc. Wir investieren stark in Forschung und Entwicklung und die Herstellung unserer Produkte. Wir kooperieren mit international anerkannten Forschungsinstituten und halten unsere Technologie stets auf höchstem und modernstem Standard. Dank neuester Technologien und wissenschaftlichem Management können wir höchste Qualität garantieren. Neben hochwertigen Produkten bieten wir unseren Kund*innen einen Rundum-Kundenservice an. Kontaktieren Sie uns jederzeit. APM Technologies ist der Hersteller Ihres Vertrauens.
Netzgeräte und Wechselrichter
    1. DC Netzteil
    2. DC NetzteilWir bieten unterschiedliche programmierbare DC Netzteile mit Leistungen zwischenv600W bis 36kW an und bis zu 576kW (wenn zusammengschaltet) sowie einer Spannung von bis zu 2250V.
    1. AC Netzgerät/ Netzteil
    2. AC Netzgerät/ NetzteilWir bieten verschiedene programmierbare AC Netzgeräte mit Leistungen zwischen 600W und 20kW an. Diese Serie von Einphasen-/ Dreiphasen AC Netzgeräten bietet eine hohe Leistungsdichte...
    1. DC Wechselrichter/ Inverter
    2. DC Wechselrichter/ InverterAPM DC Wechselrichter ermöglichen einen Leistungsbereich von 600W bis 27.9kW, max. Leistung beim Verbinden mehrerer Geräte bis zu 558kW; schneller Regelkreis und Stromanstieg.